Versandrichtlinien

Versandoptionen

Bei OCHO FASHION bieten wir Ihnen verschiedene Versandoptionen, um Ihre Bestellung schnell und sicher zu Ihnen zu bringen:

  • Standardversand: Lieferzeit 3-5 Werktage
  • Expressversand: Lieferzeit 1-2 Werktage

Die genauen Versandkosten werden an der Kasse angezeigt und hängen von der gewählten Versandoption sowie dem Lieferort ab.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht und der Größe Ihrer Bestellung sowie der gewählten Versandmethode. Bei Bestellungen über einem bestimmten Betrag bieten wir Ihnen kostenlosen Versand. Details dazu finden Sie in der Kasse.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. In Ausnahmefällen, wie z.B. bei hoher Nachfrage oder während der Feiertage, kann es zu Verzögerungen kommen.

Lieferzeiten

  • Deutschland: 3-5 Werktage (Standardversand), 1-2 Werktage (Expressversand)
  • Europa: 5-7 Werktage (Standardversand), 2-4 Werktage (Expressversand)
  • International: Die Lieferzeit variiert je nach Land und Versandoption. Bitte beachten Sie mögliche zusätzliche Verzögerungen bei internationalen Sendungen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Versand an Packstationen

Wir bieten die Lieferung an Packstationen und Postfächer an. Bitte geben Sie bei der Bestellung die entsprechenden Daten an.

Probleme mit der Lieferung

Falls es zu Problemen oder Verzögerungen bei der Lieferung kommt oder Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter ochofashionboutique@web.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter, um eine Lösung zu finden.

Änderungen und Stornierungen

Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, können wir keine Änderungen oder Stornierungen mehr vornehmen. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen.

Vielen Dank, dass Sie bei OCHO FASHION einkaufen. Wir freuen uns darauf, Ihre Bestellung schnell und zuverlässig zu Ihnen zu bringen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OCHO FASHION Team